Customer Care at Alight (2024)

We zijn verheugd om samen te werken met Marriott om u te helpen tijdens deze ongekende situatie waarmee we momenteel allemaal worden geconfronteerd. We heten u van harte welkom om meer te weten te komen over Alight en ons klantenserviceteam. Bekijk hieronder onze openstaande vacatures.

**Let op: Selecteer bij het solliciteren naar een van onze openstaande functies "Beroepsvereniging Overig" in de vraag "Hoe heb je over ons gehoord?"

De missie van onze klantenserviceteams illustreert de behoefte aan menselijk begrip. Deze teams zijn een cruciaal onderdeel van de gezondheidszorg, pensioen en HR-leveringsdiensten van Alight.

Elke dag staan onze vertegenwoordigers van de klantenservice in de frontlinie van de zorg, pleiten ze voor mensen - ervoor zorgen dat de klant zijn of haar gezondheidsvoordelen begrijpt, helpen bij het navigeren door het jaarlijkse inschrijvingsproces, het kwalificeren van een terugtrekking uit een pensioenplan of het oplossen van payroll- of andere HR-gerelateerde problemen.

Waarom Alight?

• Voor het derde achtereenvolgende jaar een certified great place to work

• Erkend door Forbes als een van de beste werkgevers voor vrouwen

• Alight behaalde een perfecte score op de Corporate Equality Index 2020

• Uitkeringen beginnen op je eerste dag van tewerkstelling
• Doorgroeimogelijkheden
• Driemaandelijks bonusprogramma
• Teamgerichte omgeving
• Programma's en activiteiten die iets teruggeven aan onze lokale gemeenschappen

• Gezondheidsvoordelen vanaf uw eerste werkdag

• Betaald vrije tijd

• Betaalde vakantiedagen

• 401k zakelijke match

• Alight Cares - ons programma waarmee u de vrijwilligersuren van uw gemeenschap kunt volgen
• #BeAlight Week
• Bedrijfsmatching voor uw liefdadigheidsdonaties

Tips voor het schrijven van cv's

• The Muse: 43 resume tips that will help you get hired
• Indeed: 10 resume writing tips that will help you land a job
• The Balance Careers: Guidelines for what to include in a resume
• Resume Genius: Resume templates
• Resume Now: Job winning resume templates

Tips voor interviewen bij Alight

• Bring a copy of your updated & current resume to any in-person interview
• Try to use specific examples from your work or school history that relate to the question asked.
• Frame your answers using the STAR method: Situation, Task, Action, Result
  • SITUATION: Present the background and details of a challenge or situation related to the assessor's question
  • TASK: What were you required to achieve?Provide details
  • ACTION: What did you do? Give enough details so they can follow the steps you took...what you did and why you did it. Try to use examples that highlight what YOU did on your own or to help lead others. Try not to use examples that involve situations when you worked as a team, or had your manager or a colleague help you solve the issue. “I” statements vs. “We” statements.
  • RESULT: What was the outcome of your actions? What did you achieve through your actions and did you meet your objectives? What did you learn from this experience and have you used this learning since?
• Try to use as many recent work or internship related examples as possible in order to show you have real world corporate experience
• The assessors like to know that you are familiar with the company and with the position for which you are interviewing. Visit the company website to obtain information on the company and review the job description prior to your interview.
• Be prepared to answer why you are interested in this particular job opening.
• You should be prepared with a few questions to ask during the interview about the position, the team, the business, etc. to demonstrate your interest in the role.

Veelgestelde vragen

Meer informatie over onze customer care kantoren

Blijf op de hoogte van onze nieuwe mogelijkheden
Word vandaag nog lid van onze Talent Community